Der er ingen grafer! Hvad er der galt?

Det kan skyldes, at styreboksen, der er sat op ved siden af varmepumpen, ikke har forbindelse til internettet.

På boksen er der et panel med en række lamper, som lyser med forskellige farver.

Du kan måske få graferne frem ved at følge trinene i denne fejlfindingsguide.
 
A: Lyser lampe 1? (elforsyning)
Nej: Der er ikke forsyning til boksen. Undersøg om der er strøm til boksen eller om sikringen i boksen er slået fra.
Ja: Der er forsyning, fortsæt.
 
B: Lyser lampe 2? (netværks link)
Nej: Boksen er ikke forbundet til et netværk. Undersøg om boksen har forbindelse til en router/switch.
Ja: Der er forbindelse til det lokale netværk, fortsæt.
 
C: Blinker lampe 5? (Linux blink, hvilket er 2 korte blink pr. sekund)
Nej, den er slukket eller lyser konstant: Tryk på reset og vent ca. ét minut til lampen blinker, hvis den ikke begynder at blinke, så kontakt os. Efter reset går der mindst 5 minutter, før du kan se dine grafer på pc-en. Se i øverste højre hjørne om boksen melder data ind. Teksten opdateres automatisk.
Ja: Boksen kører, fortsæt.
 
D: Lyser lampe 6 grønt? (Online status)
Nej, den lyser rødt: Der er ikke forbindelse til router eller DHCP-server. Undersøg netværksforbindelsen.
Nej, den blinker gult, med pauser af rød: Boksen har fået en IP-adresse, men den kan ikke komme i kontakt med internettet. Undersøg om boksen er forbundet til en router, som er forbundet til internettet.
Nej, den blinker gult hele tiden: Boksen er delvist online og skulle melde data ind. Hvis den ikke gør det, så prøv at resette boksen og se om der kommer data ind. Efter reset går der mindst 5 minutter før du kan se dine grafer på pc-en. Se i øverste højre hjørne om boksen melder data ind. Teksten opdateres automatisk.
Ja, den lyser grønt: Boksen skulle være online, hvis den ikke melder data ind, se reset boksen. Efter reset går der mindst 5 minutter, før du kan se dine grafer på pc-en. Se i øverste højre hjørne om boksen melder data ind. Teksten opdateres automatisk.
 
Hvis du stadig ikke kan se dine grafer, så kontakt Hotline. E-mail: hotline@arosteknik.dk eller tlf.: 31 62 60 50.